Vorbind despre presiunea psihologică la locul de muncă, pot veni în minte cele mai disparate situații. De la cazurile extreme ale celor care suferă bullying real, de către colegi sau superiori, până la acele situații atât de epuizante încât duc la epuizare, o afecțiune cunoscută acum sub numele de sindrom de burnout. Dar asta nu este tot, pentru că presiunea psihologică de la locul de muncă se poate manifesta și în moduri mai nuanțate și în orice caz greu de gestionat.
Dincolo de cazurile specifice, de fapt, cert este că bunăstarea la locul de muncă este un aspect esenţial.
Date de cercetare
Acest lucru a fost demonstrat recent de un sondaj lansat de Observatorul Glickon, o companie italiană care operează în sectorul tehnologiei HR. Datele colectate prin sondaj au evidențiat modul în care relația dintre muncă și fericire este considerată necesară de 80% dintre intervievați. Nu numai că, pentru aproape toate persoanele implicate (97%), a fi fericit la locul de muncă i-ar face și mai productivi.
Sondajul a investigat și ce aspecte sunt considerate cele mai importante de către oameni în ceea ce privește fericirea la locul de muncă, demonstrând cum, mai ales pentru cei peste 40 de ani în comparație cu generațiile mai tinere, bunăstarea psiho-fizică este un element important. împreună cu valorificarea economică și beneficiile.
Pe baza datelor culese, în ceea ce privește echilibrul râvnit dintre viața profesională și viața privată, ceva încă nu pare să meargă bine.La întrebarea „Ești capabil să ai un echilibru bun între viața profesională și viața personală suficient pentru a te face fericit și senin?” intervievații au fost de fapt împărțiți aproape în jumătate, cu o ușoară majoritate în favoarea „NU” (51%).
Presiunea psihologică la locul de muncă: nu este întotdeauna negativă
Cercetarea evidențiază în mod clar cât de importantă este bunăstarea la locul de muncă pentru oameni. O stare de bine care poate fi pusă la încercare, mai ales atunci când se confruntă cu situații de presiune psihologică, nu întotdeauna atribuibile mobbing-ului real sau sindromului de burnout.
«Burnout-ul este o afecțiune definibilă clinic, un sindrom care, printr-o serie de simptome, duce la un disconfort sever în viața lucrătorului, obligat să sufere o presiune excesivă – explică Monica Bormetti, psiholog ocupațional care se ocupă de instruire și coaching privind echilibrul dintre viața profesională și viața privată și bunăstarea digitală. – Termenul de presiune psihologică este însă mai nuanțat și poate indica o serie de situații diferite neimputabile unei stări propriu-zise patologice.Într-adevăr, primul aspect pe care ar trebui să-l luăm în considerare este că presiunea psihologică la locul de muncă nu este de fapt întotdeauna negativă”.
Presiunea psihologică: când acționează ca un stimul
Este de netăgăduit că ideea de presiune și stres activează întotdeauna o serie de imaginare negative în minte. Totuși, prima considerație de făcut este că, în realitate, în anumite limite, presiunea psihologică poate avea propria sa funcție pozitivă.
«Astăzi, în ceea ce privește problematica bunăstării la locul de muncă, riscăm deseori să plecăm de la presupunerea că orice tip de stres trebuie eliminat și combatet – subliniază expertul. – Totuși, așa cum a demonstrat și psihologul Kelly McGonigal, autoarea cărții „Latura pozitivă a stresului”, un anumit grad de presiune în viață și în sfera muncii este absolut funcțional, deoarece ne permite, pe de o parte, pentru a ne scoate în evidență capacitatea și, pe de altă parte, să avem o viață satisfăcătoare și plină de satisfacții.Să încercăm să ne gândim: dacă am trăi într-o condiție de lucru de relaxare totală, în care să nu existe componentă de stres sau presiune, ar putea părea plăcut la început dar pe termen lung ar ajunge să fie foarte nerecompensator”.
Care este limita dintre stresul pozitiv și stresul negativ
Este așadar firesc să te întrebi care este granița dintre un stres pozitiv și într-un anumit fel funcțional și un stres care în schimb riscă să consume și să genereze disconfort.
«În afară de situațiile limită, precum cele ale celor care suferă mobbing, bossing sau straining, și prin urmare se confruntă cu condiții obiectiv negative - explică psihologul - în majoritatea cazurilor este mult mai probabil să existe situații în care , având în vedere același tip de muncă, aceeași cantitate de muncă și aceleași termene, fiecare reacționează într-un mod diferit și subiectiv. Practic, diferența dintre eustress, sau stres bun care dă energie, încărcătură și pinteni, și suferința, cea care strică, comprimă și îndepărtează energia, este mai presus de toate atitudinea pe care o are individul în situația unică».
Presiunea psihologică: importanța găsirii resurselor potrivite
«Când, la nivel individual, am percepția că cererile care îmi vin la serviciu sunt prea multe în comparație cu resursele mele, cu timpul pe care îl am la dispoziție și ceea ce simt că sunt aptitudinile mele, apoi un decalaj este creată care generează o stare de rău și deci de stres negativ – explică Monica Bormetti. – La nivel individual, așadar, primul pas de făcut este să lucrăm asupra atitudinilor mentale ale cuiva, îndreptându-ne privirea către ceea ce simțim că este în puterea noastră. Întrebarea de pus este: ce am în mâinile mele astăzi să fiu exploatat pentru a răspunde tuturor solicitărilor care ajung? Nu este vorba de a fi nevoit să faci totul cu orice preț, ci de a încerca să activezi resurse pozitive în ceea ce trebuie făcut”.
Valoarea locului de control intern
«Este ceea ce în psihologie se numește „locus de control intern” – continuă psihologul – o atitudine care ajută să ne concentrăm asupra aptitudinilor, abilităților și resurselor pe care le simțim că le avem la dispoziție pentru a face față unei situații date.E ca și cum ai simți că ai controlul asupra vieții tale. Dimpotrivă, să te lași la un loc de control extern va risca să activezi o serie de gânduri precum „șeful meu îmi dă prea multă muncă”, „această muncă este imposibil de făcut”, etc. Când nu avem percepția de fiind în control asupra situației, apare acel stres care apoi blochează și generează neliniște”.
Presiunea la locul de muncă: relațiile ca un antidot prețios
Există și o serie de trucuri care îți permit să faci față momentelor în care experimentezi o presiune psihologică puternică la locul de muncă.
«Primul sfat util, atât în muncă, cât și în viață în general – explică psihologul – este să încerci să cultivi relații pozitive, un obicei care poate face diferența așa cum a mărturisit și o cercetare importantă despre Harvard”.
Studiul în cauză, o cercetare monumentală care a durat 80 de ani, a evidențiat de fapt modul în care secretul unei vieți împlinite constă mai ales în relațiile cu ceilalți. Și acest lucru se aplică și la locul de muncă.
«Studiul a evidențiat cu adevărat că relațiile bune la locul de muncă nu numai că te fac mai fericit și mai sănătos, dar te fac și mai productiv, mai orientat spre succes și mai probabil să păstrezi același loc de muncă”, a explicat profesorul de la Harvard Robert. Waldinger într-un articol care a apărut în Telegraph.
Asta cu siguranță nu înseamnă să te înțelegi cu toți colegii tăi sau chiar să încerci să te înțelegi cu un șef cu care nu te înțelegi. „Ceea ce se înțelege este că, pentru a ne dezvolta abilitățile interne și a răspunde la situațiile stresante din contextul nostru de muncă – explică psihologul Monica Bormetti – dezvoltarea unei bune rețele de relații este fundamentală”.
Ai grijă de sănătatea ta fizică
Un alt aspect de care nu trebuie trecut cu vederea atunci când trăiești situații de presiune psihologică din cauza muncii este să încerci să ai grijă de sănătatea ta fizică.
«La prima vedere poate să nu pară un sfat care vizează sănătatea mintală, dar în realitate nu este – explică din nou Monica Bormetti.– De fapt, stresul legat de muncă duce adesea la tulburări de somn ca primă consecință. Când simțim că avem atât de multe lucruri de făcut și că suntem sub presiune, unul dintre primele lucruri care ne lipsesc sunt orele de somn. Ne trezim să ne culcăm noaptea târziu și să ne trezim dimineața devreme. Și acest lucru este dăunător sănătății noastre mintale, dar și eficacității noastre" .
Sfaturi pentru a elibera tensiunea
Atunci există și alte strategii mici, dar eficiente, pe care le poți urma fără a-ți supăra zilele de lucru, dar totuși vei atenua acea tensiune pe care riști să o duci chiar și la sfârșitul zilei.
Prima regulă? Învață să iei mici pauze.
«Astăzi, mai ales când ești sub presiune, ai tendința să nu te deconectezi, să eviți pauzele sau să încerci să tragi cât mai mult pentru a putea, poate, să faci o pauză mai lungă, după – explică psihologul.– Cu toate acestea, este un obicei care poate afecta foarte mult stresul, după cum a mai relevat o cercetare realizată de Microsoft acum câțiva ani. Cercetarea a fost realizată prin scanarea creierului a două grupuri de oameni care au fost nevoiți să efectueze teleconferințe pe o perioadă de patru ore. În timp ce primul grup și-a luat câteva minute de odihnă la fiecare oră, ridicându-se de la birou, al doilea grup nu a luat nicio pauză. Cercetările au arătat, de asemenea, o diferență notabilă în zonele de activare a stresului, arătând cum pauzele, chiar și cele scurte, pot fi mult mai eficiente în a ține departe stresul.”
Alte sfaturi utile? În galeria de mai sus, strategiile sugerate de psihologul Monica Bormetti pentru a face față presiunii la locul de muncă.
